Tecnicas para descifrar el lenguaje no verbal

Repiten palabras y frases Hagamos la prueba. Si se nos pregunta por lo que hicimos ayer, y esto es confesable, explicaremos con sencillez y naturalidad lo ocurrido. Si nos lo inventamos, lo más probable es que establezcamos un discurso cerrado y memorizado para evitar caer en ninguna inconsistencia. Al mismo tiempo, la repetición de palabras ayuda a uno mismo y a los demás a convencerse de que lo que dice es verdad. Seguimos pensando que, como señala la frase tradicionalmente atribuida a Joseph Goebbels , “una mentira repetida mil veces se convierte en verdad”. Dan mucha información Una variante del punto anterior, y que quizá podría resumirse con el adagio latino excusatio non petita, accusatio manifesta . Conscientes de que las historias demasiado esquemáticas pueden parecer sospechosas, los mentirosos tienden a adornar su discurso con toda clase de detalles que nadie les ha pedido en un intento desesperado por conseguir credibilidad . Al mismo tiempo, muchos mentiro...

1. El que echa la culpa a otros Es el que culpa a otros por sus sentimientos negativos o por su “mala suerte”.  Hay que tener especial cuidado con ellos, porque así como suelen echar la culpa suelen adular por comparación: “Eres tan lista, bonita, sensible, cariñosa…  no como la bruja de mi ex que me hacía la vida imposible” “Por qué no te conocí antes que a esa esa maldita egoísta que sólo pensaba en sí misma…  Tú eres tan generosa y me sabes cuidar porque tú sí me quieres, verdad?” Cuando escuchas esto tiendes a pensar que lo que el pobre hombre ha necesitado es un poco de amor y comprensión de una mujer como tu que haga que su suerte cambie.  Lo malo de esta creencia es que cae en la llamada “Ley de la culpa” que dice: “La culpa eventualmente se dirigirá hacia la persona más cercana”. Culpabilizar a otros es peligroso porque hace a la persona a asumir el rol de víctima, lo cual (según ellos) los justifica a buscar venganza y a ser “compensados” de...

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MANOS EN LOS BOLSILLOS Mostrar las manos ya es una forma de comunicar que lo que decimos tiene algún valor, pero ahora veremos el efecto que causa hacer lo contrario, es decir, ocultar las manos metiendolas en los bolsillos. Meter las manos en los bolsillos, como todos gestos, tiene varios significados, pero se puede resumir en las tres cosas que contiene el título, es decir, para mentir, para ocultar detalles, o para no participar en una conversación . Pongamos unos ejemplos para aclarar estos tres punto. Un hombre llega a la oficina, donde hay tres compañeros de pie teniendo una conversación, él va y se queda junto a ellos, también de pie y al llegar, mete las manos en los bolsillos. Bien, si no está hablando es evidente que podríamos llegar a la conclusión de que no está mintiendo, puesto que no está diciendo nada, así que en este caso simplemente está demostrando que no tiene nada que decir y no va a participar en la conversación. Si por el contrario entrara en la convers...

La transmisión del lenguaje es, en muchas ocasiones, por tanto, más importante que el contenido del propio mensaje. Es por ello que no prestar atención a la comunicación no verbal en procesos aparentemente racionales, como son las negociaciones, puede suponer una pérdida de información y la imposibilidad de alcanzar un acuerdo que satisfaga a todas las partes. ¿Qué elementos no verbales deben ser tenidos en cuenta dentro del campo de la negociación? Como veremos a continuación, encontraremos varios elementos importantes: la distancia interpersonal, la imagen y el contacto físico, el contacto visual, la expresión facial, los gestos y la postura. Distancia interpersonal : conocer la personalidad de los individuos, así como las distancias básicas interpersonales, pueden permitirnos cierta maniobrabilidad a la hora de afrontar una negociación. Así, las personas extrovertidas prefieren distancias menores que los introvertidos, por ejemplo. Esto puede resul...